Managing your data

PRIVACY NOTICE

This written notice (“Notice”) is issued to you by UEM Sunrise Berhad and/or UEM Sunrise Berhad on behalf of its subsidiaries, related corporations and/or affiliates (collectively, “our”, “us” or “we”). For the purpose of this Notice, the terms “personal data”, “sensitive personal data” and “processing” shall have the same meaning as prescribed in the Personal Data Protection Act 2010 (“Act”).

Consent

1. This Notice serves to inform you that your personal data is being processed by us or on our behalf and you agree to the processing of your personal data in accordance with this Notice.

Description of personal data          

2. We may collect a variety of personal data (including sensitive personal data) from you from time to time including but not limited to name, date of birth, age, gender, Malaysian Identification Card number, passport number or such other personal identification number, nationality, health condition and information, e-mail address, address, contact number, photographs, bank account details, CCTV images and footages, biometric data, employment information including information contained in the curriculum vitae (CV), other personal data which is submitted or made available by you to us from time to time and all other personal data we again collect from you on any subsequent occasion. Where relevant, we may be required by laws, including without limitation the Housing Developers (Control and Licensing) Act 1966, Strata Management Act 2013, Strata Titles Act 1985, Contract Act 1950, to collect certain personal data from you.

Purpose

3. Your personal data is being or is to be collected and further processed for the following purposes (where relevant):

1. performing pre-contractual activities and our contractual obligations with you and ensuring the performance by you of your pre-contractual and contractual obligations to us;
2. providing you with our product and/or services;
3. facilitating your sales transaction including without limitation to preparation of the relevant sales documents and contracts;
4. verifying and carrying out financial transactions in relation to payments made by or to you and administering and processing any payments related to products and/or services requested or provided by you;
5. verifying and recording your personal particulars including comparing it with information from other sources and using the information to communicate with you;
6. facilitating and administering customer loyalty program, privilege, improvement, appreciation, recognition, benefits, rewards, rebates, discounts and other engagements programmes;
7. considering and processing your employment application;
8. facilitating tender exercises;
9. dealing with administration, billing, complaints and any other purposes relating to your property;
10. internal administration and management purposes, including without limitation for purposes related to data storage and management;
11. organising, participating in, managing and/or carrying out duties in connection with our events, contests, tournaments, competitions, programmes and other activities organised or sponsored by us or on our behalf (“Events”);
12. advertising and providing you with information (such as Events, offers or promotions) relating to our and our related corporations’ and business partner’s products and/or services, including without limitation sending you e-newsletters, promotional marketing materials and seasonal greetings and messages;
13. business development purposes, market surveys/research and trend analysis such as evaluating the effectiveness of our marketing or advertising content, statistics compilation, reporting, audit, compliance, risk management and assessment, data analytics to improve our services/products and for the purpose of assisting us in any future dealings with you;
14. allowing you to access any online platforms or sites owned, operated or managed by us or on our behalf (“Platform”);
15. communicating with you, dealing with your inquiries or complaints and resolving any issues/disputes;
16. enforcing our rights and obtaining professional advice;
17. the operation, management, enhancement and/or maintenance of our Platform;
18. granting you access to any relevant premises/facilities, including without limitation the premises/facilities owned, operated or managed by us or on our behalf (“Premises”);
19. the operation, management, enhancement and/or maintenance of our Platform and Premises;
20. publishing photographs or video footages of you, which are captured during your participation in any of our Events or at our Premises;
21. arranging transport and logistics booking;
22. protecting your safety and wellbeing and that of our customers/patrons;
23. preventing or investigating any fraud, illegal or criminal activities;
24. complying with any legal or regulatory requirements and/or directions and instructions from any law enforcement officer or governmental and regulatory bodies;
25. contemplated or actual corporate restructuring or corporate transaction involving us including without limitation any joint venture, merger, acquisition, restructuring and/or reorganization and/or acquisition, disposition, sale, assignment and/or transfer of any or all portion of our business, rights, obligations, assets or stock (“Corporate Transaction”); and/or
26. such other purposes authorised by you or directly related or ancillary to the foregoing.

(collectively, the “Purposes”).

Source of personal data

4. Your personal data is being or is to be collected from a variety of sources, including without limitation:

1. from the forms submitted or filled in by you or on your behalf to us;
2. via our Platform and/or the cookies;
3. from CCTV;
4. from any information or document submitted or provided by you to us for any of the Purposes;
5. when you contact us through various methods such as telephone calls, emails and/or the Platform;
6. inquire about, register for or participate in any Events;
7. from any third parties (including without limitation credit reporting agencies, regulatory and law enforcement authorities and other third party sources); and/or
8. from all other communications between you and us and all other information that you may provide to us from time to time.

Access to, correction of and limiting the processing of personal data

5. You have the right to request access to and to request correction of your personal data subject to the following and subject to provisions of the Act:

1. you may, upon payment of a prescribed fee, make a data access request or a data correction request in writing to us; and
2. we may refuse to comply with your data access request or a data correction request and shall, by notice in writing, inform you of our refusal and the reasons of our refusal.

6. You may, by sending us a written notice: (a) limit the processing of your personal data or request us to cease or not begin processing your personal data for purposes of direct marketing; and/or (b) withdraw your consent previously given to us (in full or in part) to the processing of your personal data, subject to any applicable legal restrictions and a reasonable duration of time for the withdrawal of consent to be effected. If you limit the processing or withdraw your consent to any or all use of your personal data, it may result in: (i) us being unable to continue to administer any arrangement or contractual relationship in place between you and us; (ii) us being unable to (continue to) perform any of our contractual obligations to you (if any); (iii) us being unable to process your personal data for any of the Purposes; and/or (iv) the termination of any arrangements/agreements/contracts between you and us, without any liability on our part ("Consequences”).

7. You may contact us with any inquiries or complaints in respect of your personal data via the methods below:

Disclosure of personal data

8. We may disclose/transfer your personal data to the following third parties (who may be located within or outside Malaysia):

1. our related corporations, affiliates and/or subsidiaries;
2. our business partners, contractors and service providers, including without limitation our data centre service providers, logistics partner, storage facility and records management service providers, cloud service providers, telecommunications and information technology service providers;
3. our financial and other professional advisors including but not limited to auditors, accountants and lawyers (on a need-to-know basis);
4. banks and insurance companies;
5. law enforcement officers, governmental (including without limitation semi and quasi-governmental) departments and/or agencies, regulatory and/or statutory bodies, including but not limited the Ministry of Housing and Local Government;
6. such third party as requested for or authorised by you or as required by law;
7. third parties due to any actual or potential Corporate Transaction; and/or
8. other third parties for any of the Purposes. 

Third party personal data

9. We may require your assistance if the personal data relating to other persons is required to process your personal data for the Purposes and you hereby agree to use your best endeavours to assist us when required.

10. In the event that personal data of any third party is supplied by you to us, you shall ensure that such third party has read this Notice and consented to us collecting his/her personal data for any of the Purposes prior to the supply of his/her personal data to us.

11. Where another person is providing/submitting any of your personal data to us, you agree that you have authorised the disclosure of your personal data to us and consented to the processing of your personal data by us in accordance with this Notice.

Obligatory personal data

12. It is obligatory that you supply us the personal data specified as compulsory in our forms. If you fail to supply us with any of the said personal data, it may result in any of the Consequences (as specified in paragraph 6 above).

Security Measures

13. We take personal data security seriously when processing your personal data. We will put in place practical steps to protect your personal data from any loss, misuse, modification, unauthorised or accidental access or disclosure, alteration or destruction as required by law.

Personal Data Retention Period

14. We retain your personal data for as long as is required in order to fulfil the Purposes as set out in this Notice, unless a longer retention period is otherwise permitted or required by law. We will take all reasonable steps to ensure that your personal data is destroyed or permanently deleted once it is no longer required.

Personal data of minors

15. In respect of minors (i.e. individuals under 18 years of age) or individuals incapable of managing their own affairs, you confirm that you are the parent or guardian or person who has parental responsibility over them or the person appointed by court to manage their affairs or that they have appointed you to act for them, to consent on their behalf to the processing (including disclosure and transfer) of their personal data in accordance with this Notice.

Transfer of personal data to places outside Malaysia

16. We may, where necessary, transfer your personal data to a place outside of Malaysia and you hereby consent to the transfer. 

Accuracy of your personal data

17. You are responsible for ensuring that the information you provide to us is accurate, complete, not misleading and kept up to date.                    

Amendments

18. We may update and amend this Notice from time to time. We will notify you of any amendments to this Notice via notices on our Platform, through email or other appropriate means. Any such amendments will be effective upon such notification. By continuing your engagement with us or continuing with your application process after the issuance of such amendment notice, you will be considered as having agreed to this Notice (as amended and updated).

Conflict

19. In the event of any inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version of this Notice, the English version shall prevail over the Bahasa Malaysia version.

NOTIS PRIVASI

Notis bertulis ini (“Notis”) dikeluarkan kepada anda oleh UEM Sunrise Berhad dan/atau UEM Sunrise Berhad bagi subsidiari, perbadanan-perbadanan berkaitan dan/atau syarikat-syarikat bersekutunya (“kami”). Untuk tujuan Notis ini, terma-terma “data peribadi”, “data peribadi sensitif” dan “pemprosesan” mempunyai maksud yang sama seperti yang ditakrif dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“Akta”).

Persetujuan

1. Notis ini bertujuan untuk memaklumkan anda bahawa data peribadi anda sedang diproses oleh kami atau bagi pihak kami dan anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda mengikut Notis ini.

Perihalan data peribadi       

2. Kami mungkin mengumpul pelbagai data peribadi (termasuk data peribadi sensitif) daripada anda dari semasa ke semasa termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, tarikh lahir, umur, jantina, nombor Kad Pengenalan Malaysia, nombor pasport atau nombor pengenalan peribadi lain, kewarganegaraan, maklumat dan keadaan kesihatan, alamat e-mel, alamat, nombor telefon, gambar, maklumat akaun bank, imej dan rakaman CCTV, data biometrik, maklumat pekerjaan termasuk maklumat yang terdapat dalam vitae kurikulum (CV), data peribadi lain yang dihantar atau dikemukakan oleh anda kepada kami dari semasa ke semasa dan semua data peribadi lain kami sekali lagi kumpul daripada anda pada bila-bila masa kemudiannya. Jika berkaitan, kami mungkin dikehendaki oleh undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada Akta Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Perlesenan) 1966, Akta Pengurusan Strata 2013, Akta Hakmilik Strata 1985, Akta Kontrak 1950, untuk mengumpul data peribadi tertentu daripada anda.

Maksud

3. Data peribadi anda sedang atau akan dikumpulkan dan diproses selanjutnya untuk maksud-maksud berikut (jika relevan):

1. melaksanakan aktiviti pra-kontrak dan obligasi kontrak kami dengan anda dan memastikan anda melaksanakan obligasi pra-kontrak dan kontrak anda kepada kami;
2. menyediakan produk dan/atau perkhidmatan kami kepada anda;
3. memudahkan transaksi jualan anda termasuk tanpa had kepada penyediaan dokumen jualan dan kontrak yang berkaitan;
4. mengesahkan dan melakukan transaksi kewangan berkaitan dengan pembayaran yang dibuat oleh atau kepada anda dan mentadbir dan memproses apa-apa pembayaran yang berkaitan dengan produk dan/atau perkhidmatan yang diminta atau disediakan oleh anda;
5. pengesahan dan rekod butir-butir peribadi termasuklah membuat perbandingan dengan maklumat daripada sumber lain dan menggunakan maklumat tersebut untuk berkomunikasi dengan anda;
6. memudahkan cara dan mentadbir program kesetiaan pelanggan, keistimewaan, penambahbaikan, penghargaan, pengiktirafan, faedah, ganjaran, rebat, diskaun dan program urusan-urusan lain;
7. mempertimbangkan dan memproses permohonan pekerjaan anda;
8. memudahkan latihan tender;
9. berurusan dengan pentadbiran, pengebilan, aduan, pertanyaan dan lain-lain tujuan yang berkaitan dengan harta kediaman anda;
10. maksud-maksud pentadbiran dan pengurusan dalaman, termasuk tanpa had untuk maksud-maksud yang berkaitan dengan penyimpanan dan pengurusan data;
11. menganjurkan, mengambil bahagian, mengurus dan/atau menjalankan tugas yang berkaitan dengan acara, pertandingan, persaingan, program dan aktiviti lain yang dianjurkan atau ditaja oleh, atau bagi pihak, kami (“Acara”);
12. mengiklankan dan memberi anda maklumat (seperti Acara, tawaran atau promosi) yang berkaitan dengan produk dan/atau perkhidmatan kami, syarikat-syarikat bersekutu kami dan rakan-rakan perniagaan kami, termasuk tanpa had kepada menghantar surat berita elektronik, bahan pemasaran promosi dan mesej dan ucapan perayaan;
13. maksud pembangunan perniagaan, tinjauan/penyelidikan pasaran dan analisis trend seperti menilai keberkesanan kandungan pemasaran atau pengiklanan kami, kompilasi statistik, pelaporan, audit, pematuhan, pengurusan dan penilaian risiko, analisis data untuk menambahbaik perkhidmatan/produk kami dan untuk tujuan membantu kami dalam sebarang urusan dengan anda di masa hadapan;
14. membolehkan anda mengakses mana-mana platform dalam talian atau laman web yang dimiliki, dikendalikan atau diuruskan oleh kami atau bagi pihak kami (“Platform”);
15. berkomunikasi dengan anda, menangani pertanyaan atau aduan anda dan menyelesaikan sebarang isu/pertikaian;
16. menguatkuasakan hak-hak kami dan mendapatkan nasihat profesional;
17. operasi, pengurusan, penambahbaikan dan/atau penyelenggaraan Platform kami;
18. memberikan anda akses kepada mana-mana premis/kemudahan yang berkaitan, termasuk tanpa had premis/kemudahan yang dimiliki, dikendalikan atau diuruskan oleh kami atau bagi pihak kami (“Premis”);
19. operasi, pengurusan, penambahbaikan dan/atau penyelenggaraan Platform dan Premis kami;
20. menerbitkan gambar dan rakaman video anda, yang ditangkap semasa penyertaan anda dalam mana-mana Acara kami atau di Premis Kami;
21. mengatur pengangkutan dan tempahan logistik;
22. melindungi keselamatan dan kesejahteraan anda dan pelanggan/pelawat kami yang lain;
23. mencegah atau menyiasat sebarang penipuan, aktiviti haram atau jenayah;
24. mematuhi apa-apa kehendak undang-undang atau kawal selia dan/atau arahan dan permintaan daripada pegawai penguatkuasa undang-undang atau badan kerajaan dan pihak berkuasa pengawalseliaan;
25. penstrukturan semula atau transaksi korporat sebenar atau yang dijangkakan yang melibatkan kami termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang usahasama, penggabungan, pengambilalihan, penstrukturan semula dan/atau penyusunan semula dan/atau pemerolehan, pelupusan, penjualan, penyerahan dan/atau pemindahan mana-mana atau semua bahagian perniagaan, hak, obligasi, aset atau stok kami (“Transaksi Korporat”); dan/atau
26. maksud-maksud lain yang dibenarkan oleh anda atau berhubungan secara langsung atau sampingan dengan yang tersebut di atas.

(secara kolektif, “Maksud”).

Sumber data peribadi

4. Data peribadi anda sedang atau akan dikumpulkan daripada pelbagai sumber, termasuk tanpa had:

1. dari borang yang dikemukakan/dihantar atau diisi oleh anda atau bagi pihak anda kepada kami;
2. melalui Platform kami dan/atau cookies;
3. dari CCTV;
4. daripada mana-mana maklumat atau dokumen yang diserahkan atau diberikan oleh anda kepada kami untuk mana-mana Maksud tersebut;
5. apabila anda menghubungi kami melalui pelbagai kaedah seperti panggilan telefon, e-mel dan/atau Platform;
6. bertanya tentang, mendaftar untuk atau menyertai mana-mana Acara;
7. daripada mana-mana pihak ketiga (termasuk tanpa had kepada agensi pelaporan kredit, pihak pengawalseliaan berkuasa dan penguatkuasa undang-undang dan sumber pihak ketiga yang lain); dan/atau
8. daripada semua komunikasi lain antara anda dan kami dan daripada semua maklumat lain yang anda mungkin berikan kepada kami dari semasa ke semasa.

Akses kepada, pembetulan terhadap dan had pemprosesan data peribadi

5. Anda berhak untuk meminta akses kepada dan meminta pembetulan terhadap data peribadi anda tertakluk kepada peruntukan berikut dan peruntukan Akta tersebut:

1. anda boleh, apabila membayar fi yang ditetapkan, membuat permintaan mengakses data atau permintaan pembetulan data secara bertulis kepada kami; dan
2. kami boleh enggan mematuhi permintaan mengakses data atau permintaan pembetulan data daripada anda dan hendaklah, melalui notis bertulis, memaklumkan anda mengenai keengganan tersebut dan sebab-sebab bagi keengganan tersebut.

6. Anda boleh, dengan menghantar notis bertulis kepada kami: (a) mengehadkanpemprosesan data peribadi anda atau meminta kami berhenti memproses atau tidak memulakan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung; dan atau (b) menarik balik persetujuan anda yang telah diberikan kepada kami (sepenuhnya atau sebahagiannya) untuk memproses data peribadi anda, tertakluk kepada apa-apa sekatan undang-undang yang berkenaan dan tempoh masa yang munasabah untuk perlaksanaan penarikan balik persetujuan tersebut. Jika anda mengehadkanpemprosesan atau menarik balik persetujuan anda kepada apa-apa atau semua penggunaan data peribadi anda, ia akan menyebabkan: (i) kami tidak dapat terus mentadbir sebarang pengaturan atau hubungan kontraktual antara anda dan kami; (ii) kami tidak dapat (terus) melaksanakan mana-mana obligasi kontraktual kami kepada anda (jika ada); (iii) kami tidak dapat memproses data peribadi anda untuk mana-mana Maksud tersebut; dan/atau (iv) penamatan sebarang pengaturan/perjanjian/ kontrak antara anda dan kami, tanpa sebarang tanggungjawab daripada pihak kami (“Konsekuensi”).

7. Anda boleh menghubungi kami tentang apa-apa pertanyaan atau aduan berkenaan dengan data peribadi anda melalui kaedah di bawah:

Penzahiran data peribadi

8. Kami mungkin menzahirkan/memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga (yang mungkin berada di dalam atau di luar Malaysia) berikut:

1. perbadanan-perbadanan berkaitan kami, syarikat-syarikat bersekutu dan/atau subsidiari kami;
2. rakan-rakan perniagaan, kontraktor dan pembekal perkhidmatan kami, termasuk tanpa had kepada pembekal perkhidmatan pusat data kami, rakan kongsi logistik, pembekal kemudahan penyimpanan dan pengurusan rekod, pembekal perkhidmatan awan, pembekal perkhidmatan telekomunikasi dan teknologi maklumat;
3. penasihat kewangan atau profesional kami termasuk tetapi tidak terhad kepada juruaudit, akauntan dan peguam (dasar keperluan untuk mengetahui);
4. bank dan syarikat insurans;
5. pegawai penguatkuasa undang-undang, jabatan dan/atau agensi kerajaan (termasuk tanpa had jabatan separa dan kuasi kerajaan) dan pihak berkuasa pengawalseliaan termasuk tetapi tanpa had kepada Kementerian Pembangunan Kerajaan Tempatan;
6. mana-mana pihak ketiga yang diminta atau dibenarkan oleh anda atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang;
7. pihak ketiga disebabkan oleh Transaksi Korporat yang sebenar atau yang dijangkakan; dan/atau
8. pihak ketiga lain untuk mana-mana Maksud tersebut.

Data peribadi pihak ketiga

9. Kami mungkin memerlukan bantuan anda jika data peribadi berhubungan dengan orang lain adalah diperlukan untuk memproses data peribadi anda untuk Maksud tersebut dan anda dengan ini bersetuju untuk menggunakan usaha terbaik anda untuk membantu kami apabila diperlukan.

10. Jika data peribadi pihak ketiga telah diberikan oleh anda kepada kami, anda hendaklah memastikan bahawa pihak ketiga tersebut telah membaca Notis ini dan bersetuju dengan pemprosesan data peribadinya untuk mana-mana Maksud tersebut sebelum memberikan data peribadinya kepada kami.

11. Jika orang lain memberikan/mengemukakan data peribadi anda kepada kami, anda bersetuju bahawa anda telah memberi kebenaran untuk pemberian/pengemukaan data peribadi anda dan anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda oleh kami selaras dengan Notis ini.

Data peribadi wajib

12. Ia adalah wajib untuk anda memberikan kepada kami data peribadi yang dinyatakan wajib dalam borang kami. Jika anda tidak memberikan kami mana-mana data peribadi tersebut, ia akan mengakibatkan mana-mana Konsekuensi (seperti yang dinyatakan dalam perenggan 6 di atas).

Langkah keselamatan 

13. Kami memandang serius keselamatan data peribadi semasa memproses data peribadi anda. Kami akan melaksanakan langkah-langkah praktikal untuk melindungi data peribadi anda daripada apa-apa kehilangan, salahguna, ubahsuaian, akses atau penzahiran tanpa kebenaran atau tidak sengaja, pengubahan atau pemusnahan, sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

Tempoh penyimpanan data peribadi

14. Kami menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi Maksud seperti yang dinyatakan di Notis ini, melainkan tempoh penyimpanan yang lebih lama dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang. Kami akan mengambil segala langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa segala data peribadi dimusnahkan atau dipadamkan secara kekal jika data peribadi itu tidak lagi dikehendaki.

Data peribadi kanak-kanak bawah umur

15. Berkenaan dengan kanak-kanak di bawah umur (iaitu individu di bawah umur 18 tahun) atau individu yang tidak berupaya untuk menguruskan hal ehwalnya sendiri, anda mengesahkan bahawa anda adalah ibu bapa mereka atau penjaga atau seorang yang mempunyai tanggungjawab ibu bapa terhadap mereka atau seseorang yang dilantik oleh mahkamah untuk menguruskan urusan mereka atau mereka telah melantik anda untuk mewakili mereka, untuk memberi persetujuan bagi pihak mereka bagi pemprosesan (termasuk penzahiran dan pemindahan) data peribadi mereka selaras dengan Notis ini.

Pemindahan data peribadi ke tempat di luar Malaysia

16. Kami boleh, jika perlu, memindahkan data peribadi anda ke tempat di luar Malaysia dan anda dengan ini bersetuju terhadap pemindahan tersebut.

Ketepatan data peribadi

17. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat yang anda berikan kami adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan terkini.                     

Pindaan

18. Kami mungkin mengemaskini dan meminda Notis ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda apa-apa pemindaan kepada Notis ini melalui notis di Platform kami, melalui e-mel atau cara-cara lain yang sesuai. Apa-apa pemindaan kepada Notis ini akan berkuatkuasa setelah pemakluman tersebut. Dengan meneruskan penglibatan anda dengan kami atau melanjutkan proses permohonan anda setelah penerbitan atau pengeluaran pemakluman mengenai pindaan kepada Notis ini, anda akan dianggap telah bersetuju dengan Notis ini (yang telah dipinda dan dikemaskini).

Konflik

19. Sekiranya terdapat apa-apa ketidak-konsistenan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia Notis ini, versi Bahasa Inggeris akan mengatasi versi Bahasa Malaysia.